Диана Горбань: На лавочке «Голоса Правды»

Диана Горбань

Последние несколько лет мы развиваемся как конвергентная редакция. Это потребовало перестройки большинства организационных процессов, принятия, прежде всего самими журналистами, того факта, что про событие нужно рассказывать теперь в трех форматах. Главным при этом было не ломать людей, а максимально эффективно использовать их навыки и возможности

ДИАНА ГОРБАНЬ — главный редактор газеты  «Голос правды», Краснодарский край

НАШЕ ВСЕ

Редакция СМИ больше не может заниматься только созданием контента. Она должна «выходить» в люди, проводить акции, встречи, фестивали, конкурсы. Все что угодно, что работает на бренд. Если имя редакции звучит в районе или городе — значительно увеличиваются рекламные возможности.

О подписке этого не скажешь. Уходит аудитория, привыкшая читать прессу. Да и соцсети в части доставки контента читателю — оперативнее. Свой тираж мы по-прежнему, с великим трудом, но держим. Главное в этом — это обратная связь с людьми. Это наше все. Соцсети помогают нам оперативно ориентироваться в том, что в данный момент волнует население. И эта тема становится главной в газете.

В коллаборации с соцсетями выпускаем «Народную приемную» с вопросами жителей и ответами на них представителей власти.

Благодаря собственной доставке у нас четкое понимание, кто наша аудитория. Поэтому для учителей есть «Учительская газета», для родителей — «Большая перемена», для спортсменов —«Территория спорта». «Зарубки истории» — для любителей прошлого. Для всех — тематические страницы: «Точки кипения», «Сельская территория», «Юраптека». Каждый номер — культурная афиша всех мероприятий по району. Обязательно — отключения электроэнергии (для нас сейчас это актуально) и любая другая полезная информация.

В газете на первой странице никогда нет местных чиновников и глав (не сразу, но они с этим смирились). И первые полосы часто «некрасивые»: с разбитыми дорогами и тротуарами, бездомными собаками и незавершенными социальными стройками.

НАШЕ КОМЬЮНИТИ

Мы, конечно, не бросаем «Одноклассники». Но у нас рулят ВКонтакте и Телеграм. На начало марта там было 11700 и 11000 подписчиков соответственно. В Телеграм хорошо «перелили» аудиторию из  Инстаграма*(*запрещен в России; принадлежит корпорации Meta, признанной в РФ экстремистской). И сегодня это основная площадка обратной связи для нас и главная информационная площадка в районе на 51 тысячу трудоспособного населения.

Аудитория этих двух сетей пересекается примерно процентов на 10. Это поняли после публикации об отставке главы поселения. При примерно одинаковых охватах были совершенно разные комментарии. Откровенно негативные в ТГ и лояльные — в ВК.

Мы сторонники системного подхода в развитии своих аккаунтов в соцсетях. У нас есть жесткий график выхода постов, определена тематика по времени. Таким образом формируем привычку получать информацию от нас. Понятно, что сети — это живой организм, и оперативный контент — важная часть внимания аудитории. Как и полезная информация: работа транспорта, полезные телефоны и т.п. Это все всегда есть в закрепе. Люди привыкли, что здесь в любой момент можно найти нужное.

К ТГ-каналу привязан чат, и здесь уже 2800 подписчиков на начало марта. Это определенная головная боль, потому что требует почти круглосуточного внимания. Но это и обратная связь, и просто площадка для общения.

Можем уже точно говорить, что благодаря чату у нас сформировалось так называемое комьюнити, или сообщество, объединяющее жителей, где задаются вопросы к власти, обсуждаются проблемы и просто жизненные ситуации.

В Татьянин день выложили короткую студенческую историю одного из участников чата. Ну так, чтобы разбавить контент. К нашему удивлению, тема стала главной на весь день. Люди ностальгировали, делились воспоминаниями о студенческой жизни. А мы из них в следующем номере сделали целую страницу.

ПОМОГ БЛЭКАУТ

О том, что у нас происходило в блэкаут летом прошлого года, стоит рассказать отдельно.

16 июля 2024 года по всему югу случился энергетический коллапс, за ним — отключение воды. Наши сети в момент всеобщего беспокойства стали главной информационной площадкой. Мы оперативно искали информацию о том, что происходит, записывали видео комментарии. Не дали спокойно жить пресс-службе энергетиков, принуждая комментировать проблемы прямо в чате. Делали опросы по свету: у кого есть, у кого отключили и т.п.

Люди тут же писали: «Почему только по свету? Нужен еще и по воде». Казалось, ну что от этого изменится?! Графики, сроки, время, улицы — все согласовывалось на уровне региона. Но жителям на тот момент нужна была обычная психологическая поддержка и ощущение, что ты не один, что так же страдают все остальные. В итоге за неделю мы прибавили более 1 тысячи подписчиков в Телеграме.

Наш корреспондент Настя Любченко в это время была в отпуске и в течение двух недель не заходила в сети. Так вот, благодаря ее информационному детоксу, мы узнали, что за эти 14 дней в чат нашего телеграм-канала пришло 7 тысяч сообщений. Подписчики, кстати, сами заметили рост активности и написали: «Раньше были лавочки, там обсуждали новости, а теперь лавочка — это чат «Голоса правды».

В НОЧНУЮ СМЕНУ

Краснодарский край в последние месяцы атаковали дроны. Несколько раз обломки падали на жилые дома в нашем районе. Реагируем быстро: оперативно ищем фото, берем комментарии, едем на место и снимаем видео ликвидации последствий. Ночью звоним в Единую дежурную диспетчерскую службу, руководителю пресс-службы, главам поселений. Репостим информацию в другие телеграм- каналы (это тот случай, когда админы не удаляют).

Оперативная работа дает хороший охват, вовлеченность и ре-посты: все работает на наш авторитет. После одной такой ночной смены у нас было более 600 репостов и плюсом около 500 подписчиков. Вообще, конечно, оперативная работа редакции в подобных случаях должна быть нормой.

РАСТЕМ

Почти три года нашему проекту «Встанице», за который мы получили премию Правительства в январе 2023 года. И прошедший был для нас насыщенным. На сайте на 28 февраля опубликовано 203 статьи. В разделе «Бессмертный полк» размещены 333 фотографии фронтовиков и тружеников тыла с их биографией. 67 видов различных списков, в них — 9327 фамилий. Мы разыскали 2593 репрессированных жителей района. 421 повторно репрессированные. Это большая работа, и помогают нам в этом краеведы, люди, интересующиеся историей. Биографии 70 человек собраны в разделе «Личности».

ЗАЧЕМ ЭТО ВСЕ

Перед Новым годом редакция закончила оцифровку подшивок газеты, и все они (начиная с 1967 года) выложены на нашем сайте для открытого доступа. По отдельным годам послевоенного времени оцифровали подшивки из местного архива.

Осенью 2024 года обратились в Российскую государственную библиотеку, заплатили 180 тыс. руб. и получили оцифрованную газету за весь довоенный период. Историю с оцифровкой мы начинали три года назад. И вот теперь мы закончили. Как быстро прошло время!

А теперь — зачем нам это нужно и что нового во «Встанице» в этом году:

Во-первых, с февраля 2025 года на основе материалов нашего проекта «Встанице» по решению Управления образования проводятся еженедельные пятиминутки во всех школах, во всех классах. Это контент, который активно используется на уроках краеведения. Вместе с педагогами района проведем научно- практическую конференцию по теме истории станиц и хуторов. Для лучших учителей и учеников сделаем призовой фонд.

Во-вторых, такой контент всегда интересен и читателям газеты, и подписчикам в соцсетях. Он дает хороший количественный охват и вовлеченность. Это работа на бренд «Голоса правды» как главного поставщика новостей, интересной и полезной информации.

И в-третьих, кто-то же должен был этим заняться. Раз не музеи, не архивы, значит, мы. Тем более что проект дает нам дополнительную аудиторию.

НАШИ «ЛАВОЧНИКИ»

А теперь — про деньги. У нас — три телеграм-канала.

Основной — газета «Голос правды» (11000 — подписчиков на начало марта). Подключена Яндекс реклама: при вовлеченности от 40 до 60% и трех постах в сутки от «Яндекс Рекламы» получаем примерно 50 тысяч дохода в месяц.

Краеведческий ТГ-канал «Встанице» (1400 подписчиков на конец февраля) собираемся монетизировать, спортивный — «ГП.Спорт» (450 подписчиков) — тоже. Есть еще чат для бесплатных некоммерческих объявлений — «Базар Красноармейского района» с 2000 подписчиков (данные на начало марта).

Зачем столько каналов? Много контента, который для сохранения и роста аудитории требует нишевого подхода. Ну и видим в этом дополнительные возможности монетизирования.

Телеграм-канал, «Базар» ВКонтакте, «Одноклассники» — это также площадки для размещения местной рекламы. Наш основной рекламодатель — мелкий бизнес, «лавочники» как я однажды услышала. Поэтому работаем с тем, что есть. Эти самые «лавочники» принесли в доход редакции 658 тыс. руб. в соцсетях за 2024 год (вместе с «Яндекс рекламой» это 1 млн рублей). А в целом на рекламе мы заработали 5,6 млн руб. Как вы понимаете, основная часть прибыли — от размещения в газете.

И здесь все взаимосвязано. Если газета, соцсети, сайты на слуху, значит, туда идет рекламодатель. Если идет рекламодатель, то нужно развивать газету, сайт и соцсети, придумывать идеи и проекты.

Такой круговорот рекламы, контента в природе (информационном пространстве). Так и живем. Стараемся не строить иллюзий на предмет того, что газета все равно будет жить или что власть и тем более Почта России чего- то там нам должны.

Думаем о том, как удержать аудиторию в этом быстро меняющемся мире технологий и разделить ее по интересам.

И в конце — о людях. Успех СМИ — это общий результат всей команды. У нас пять творческих сотрудников вместе с ответсеком: Екатерина Белозирка, Евгений Тартанов, Сергей База- лук, Юлия Карпенко и Анастасия Любченко. Без них не было бы тиража, подписчиков, охватов и бренда «Голос правды». Поэтому спасибо им за все.

Журналистика и Медиарынок № 5-6, 2025